Egyéb kategória
Lassan egy éve már életbe lépett a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló…
Panaszkezelés
Amennyiben a fogyasztó vásárlással kapcsolatos panaszát elutasítja a webáruház, vagy nem vizsgálja ki, lehetősége van fogyasztóvédelmi problémájával máshova is fordulni. Első körben ugyan a webáruházzal kell megkísérelnie a…
Panaszkezelés
A fogyasztó ahogy a hagyományos vásárlás esetén, a netes vásárlás során is jogosult panasszal élni. Panaszt nemcsak akkor tehet a fogyasztó ha a termékkel kapcsolatban minőségi kifogása van,…
Elállási jog
A netes vásárlással kapcsolatban már sokaknak eszébe jut az a bizonyos 14 nap, illetve, hogy a termék visszaküldhető akkor is, ha az amúgy hibátlan. Az elállás a szerződés…
Egyéb kategória
A Fogyasztó Barátnál a kezdetektől az Innvoice számlázóprogramot használjuk, mert egyszerű, könnyen kezelhető, minden szükségletünket kielégíti, és nagyon korrekt csapat üzemelteti, akik az évek során mindig gyorsan segítettek,…
Elállási jog
Az elállási jog a fogyasztót megillető olyan jog, mely lehetőséget ad a termék kipróbálására, és annak indoklás nélkül történő visszaküldésére amennyiben az mégsem felel meg az áruval kapcsolatos…
ÁSZF
A netes vásárlás során a fogyasztó döntését az is befolyásolhatja, hogy az általa keresett termék a megrendelés elküldését követően mennyi idő alatt érkezik meg hozzá. Az alábbiakban a…
Elállási jog
A fogyasztót megillető elállási jog szabályait a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet tartalmazza. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, jogilag…
ÁSZF
Jelen bejegyzésünkben ismét egy, a webáruházat érintő tájékoztatási kötelezettségről lesz szó, mégpedig a netes vásárlás során a termékért vagy szolgáltatásért fizetendő, vételáron felül felmerülő költségek tekintetében. Külön jogszabály…
Egyéb kategória
A belgiumi fogyasztók 7,22 milliárd eurót költöttek online 2022 első felében. Ez 30%-os növekedést jelent a 2021-es év azonos időszakához képest. Azt is érdemes megjegyezni, hogy egyre népszerűbb…
Egyéb kategória
A webáruházban található termékek árának helyes, pontos és világos feltüntetése jogszabályi kötelezettség. A webáruházba látogató számára fontos, hogy tisztában legyen a kínálatban szereplő termékek árával és, hogy árösszehasonlítással…
Egyéb kategória
Mikortól viseli a fogyasztó a megrendelt termék elvesztésének, sérülésének kockázatát? A megrendelt terméket a webáruház a fogyasztó által kiválasztott szállítási móddal eljuttatja a fogyasztó részére, vagy átadja a…