Webshop reklamáció
2024.03.27. napjával felkerült az Igazságügyi Minisztérium “A fogyasztóvédelemmel összefüggő kormányrendeletek módosításáról szóló Korm. Rendelet” elnevezésű jogszabálytervezete, mely a webáruházakat is érintő több jogszabály módosítását tartalmazza. A tervezett jogszabálymódosítások hatályba…
Webshop reklamáció
A fogyasztónak minősülő vásárló kellékszavatossági igényét a vásárlástól számított 2 éves (elévülési) határidőn belül érvényesítheti. Többször találkoztunk azzal a kérdéssel a webáruházat üzemeltető vállalkozások részéről, hogy kell-e foglalkozniuk…
Jogszabályváltozások
Ahogy korábban megírtuk, 2024. március 28. napjával kiegészül A postai szolgáltatások nyújtásának és a hivatalos iratokkal kapcsolatos postai szolgáltatás részletes szabályairól, valamint a postai szolgáltatók általános szerződési feltételeiről és…
Jogszabályváltozások
A Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2024.03.01. napjával ismét módosult, mely jelentős változást hozott a bírságok tekintetében a jogsértést elkövető vállalkozások számára. A kiszabható minimum bírság 15.000 Ft-ról 100.000 Ft-ra…
Egyéb kategória
Gyakran találkozunk mi is olyan webshopokkal, ahol az oldalon arra hívják fel a vásárlók figyelmét, hogy az értékesített termékekről feltöltött képek, vagy leírások nem a valóságot tükrözik, és…
Jogszabályváltozások
2024. március 28. napjával életbe lép egy jogszabálymódosítás, melyből az derül ki, hogy a webáruházat üzemeltető vállalkozásoknak elérhetővé kell tenniük oldalukon az MPL szolgáltatását is vásárlóik számára, ezzel lehetőséget…
Egyéb kategória
Legutóbbi bejegyzésünkben írtunk arról, hogy a 2024. évben milyen témákban számíthatnak fogyasztóvédelmi ellenőrzésre a webshopot üzemeltető vállalkozások. Az ellenőrzési tervből az derül ki, hogy az előző évekhez hasonlóan…
Egyéb kategória
Az Igazságügyi Minisztérium közzé tette a 2024. évre tervezett fogyasztóvédelmi hatósági ellenőrzési vizsgálati programját. A program 29 pontja között szerepel a hagyományos kereskedelem mellet az online vállalkozások ellenőrzése…
Egyéb kategória
2024. január 1. napjával módosult a Fogyasztóvédelemről szóló törvény! Tavaly év végén már megírtuk, hogy milyen – webshopokat is érintő – változások lépnek életbe 2024. január 1. napjával…
Webshop reklamáció
Gyakori probléma, hogy a termék kiszállítása után a vásárló jelzi, hogy az sérült. Ilyenkor nehéz helyzetbe kerül mind a kettő fél, hiszen vita alakulhat ki azzal kapcsolatban kit…
Webshop árazás
A webáruházban található termékek árának helyes, pontos és világos feltüntetése jogszabályi kötelezettség. A webáruházba látogató számára fontos, hogy tisztában legyen a kínálatban szereplő termékek árával és, hogy árösszehasonlítással…
Elállási jog
Minden webáruház tulajdonos tudja, hogy a vásárlójának 14 napja van arra, hogy elálljon a vásárlástól. E fogyasztói jog lényegéről, annak szabályairól több bejegyzésünkben is írtunk már. A mindennapi…