Egyéb kategória
A Fogyasztó Barát 2026.06.12. napján megtartott webináriumán Dr. Ilcsik Tilla ügyvéd tartott előadást a 14 napos elállási jog legfontosabb szabályairól, a webshopokat érintő gyakori hibákról, valamint a 2026.…
Webshop reklamáció
A Fogyasztó Barát második webináriumán dr. Ilcsik Tilla, a Fogyasztó Barát állandó megbízott ügyvédje a webshopokat érintő panaszkezelési és reklamációkezelési szabályokat mutatta be. Az előadást több mint 300…
Jogszabályváltozások
2026. június 19-től új fogyasztóvédelmi szabályozás lép hatályba, amely minden webshop számára kötelezővé teszi az online elállási funkció biztosítását. Ez az új követelmény a módosított fogyasztóvédelmi irányelvből (2011/83/EU)…
Jogszabályváltozások
Ahogy azt már korábban megírtuk 2026.03.01. napjával módosult az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, mely módosítások érintették a webshop ÁSZF-ket,…
Egyéb kategória
Sokan gondolják úgy, hogy a fogyasztóvédelmi ellenőrzés pusztán szerencse vagy véletlen kérdése. A valóságban azonban a hatóságok nem találomra választanak: a kormányhivatalok minden évben egy szigorúan rögzített szakmai…
Jogszabályváltozások
2026. március 1-jén lépnek életbe a kötelező jótállás szabályairól szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet (továbbiakban: Jótállási rendelet) legújabb módosításai. Frissíteni kell a webshop az ÁSZF-eket és a reklamációkezelési…
Jogszabályváltozások
A 2026. január 1. napjától, majd 2026.03.01. napjától hatályos új szabályok a webáruházak működését és ÁSZF-ét is érintik. Az alábbi jogszabályok módosulnak: az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó…
Webshop reklamáció
Az ünnepek után sok webshop szembesül a megnövekedett termékvisszaküldésekkel, termék csere kérésekkel és hibabejelentésekkel. De pontosan mire köteles a webáruház, és mikor nem kell teljesíteni a vásárlói kéréseket?…
Webshop akciók
Fontos, hogy az év végi akciózás során is betartsuk a szabályokat – fokozott ellenőrzés a hatóságok részéről Az év végén sok webáruház rövidebb vagy hosszabb kampányok keretében kedvezményesen…
Elállási jog
A 14 napos elállási jog az egyik leggyakoribb téma a webshopoknál. Itt röviden, érthetően összeszedtünk mindent róla, amit egy webshop üzemeltetőnek tudnia kell. Határidők: 14 nap mindenkinek (nem…
ÁSZF
A Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: Ptk.) 2025.08.22. napjával történő módosításával az üzleti tevékenységi körükön kívül eljáró mikro-, kis és középvállalkozások is a fogyasztóknak járó védelemben részesülnek az eladó hibás…
Jogszabályváltozások
2025.07.01. napjától a webáruházaknak is kötelező biztosítani a fogyasztók számára a készpénzzel történő fizetést. Ezt az új kötelezettséget a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: Fgytv.) 2025.07.01. napjával hatályba lépett…