Egyéb kategória
Átlátható szállítási és fizetési módok a webáruházakban. MPL megfelelés. Jogszabályi háttér – hogyan kell tájékoztatni a szállítási és fizetési módokról a webáruházban? A webshopjában vásárlóknak még a megrendelés…
Egyéb kategória
Miből áll egy webshop audit? Átfogó ellenőrzés lépésről lépésre. A hatályos jogszabályoknak megfelelő ÁSZF dokumentum alapvető fontosságú egy webáruház szabályszerű működéséhez. Webáruház üzemeltetőként azonban fontos tudnia, hogy a…
Egyéb kategória
Amikor az ÁSZF-ről van szó, akkor mindenki arra a hosszú több oldalas dokumentumra gondol, melyet kötelező minden webáruháznak közzé tennie weboldalán. Egyre több webáruház tulajdonos tudja, hogy ennek…
Egyéb kategória
A Nemzetgazdasági Minisztérium közzétette a Fogyasztói Portálon a 2025. évi Fogyasztóvédelmi Hatósági Ellenőrzési és Vizsgálati Programot. A fogyasztóvédelmi hatóságok minden évben a közzétett éves vizsgálati program szerinti témavizsgálatok…
Egyéb kategória
Sokan úgy tudják, hogy az online értékesítés esetén akkor minősül teljesítettnek az ügylet a webshop részéről, amikor a vállalkozás a vásárló részére a számlát kiállítja, vagy amikor a…
Egyéb kategória
Fokozott ellenőrzés indul a webáruházakkal szemben A nemzetgazdasági miniszter októberben a webáruházak és a futárcégek tájékoztatási és panaszkezelési kötelezettségének fokozott vizsgálatára szólította fel a fogyasztóvédelmi hatóságot. Az erről…
Egyéb kategória
A fogyasztóvédelmi ügyben eljáró hatóságok ellenőrzési programjában minden évben vannak olyan fogyasztóvédelmi célellenőrzések, melyek nemcsak a webshopok ÁSZF-ére, hanem a webáruház oldalán lévő egyéb tájékoztatásokra is kiterjednek. A hatóságok sokszor…
Egyéb kategória
Az alábbiakban olyan (a webshopok ÁSZF-ében, valamint a webáruházak oldalain előforduló) webshop tájékoztatásokat idézünk, melyeket a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzése során megtévesztőnek tekintett. Leszögezzük, hogy bár a minősítése megtévesztő…
Egyéb kategória
Gyakran találkozunk mi is olyan webshopokkal, ahol az oldalon arra hívják fel a vásárlók figyelmét, hogy az értékesített termékekről feltöltött képek, vagy leírások nem a valóságot tükrözik, és…
Egyéb kategória
Legutóbbi bejegyzésünkben írtunk arról, hogy a 2024. évben milyen témákban számíthatnak fogyasztóvédelmi ellenőrzésre a webshopot üzemeltető vállalkozások. Az ellenőrzési tervből az derül ki, hogy az előző évekhez hasonlóan…
Egyéb kategória
Az Igazságügyi Minisztérium közzé tette a 2024. évre tervezett fogyasztóvédelmi hatósági ellenőrzési vizsgálati programját. A program 29 pontja között szerepel a hagyományos kereskedelem mellet az online vállalkozások ellenőrzése…
Egyéb kategória
2024. január 1. napjával módosult a Fogyasztóvédelemről szóló törvény! Tavaly év végén már megírtuk, hogy milyen – webshopokat is érintő – változások lépnek életbe 2024. január 1. napjával…