
Szállítási költségek az ÁSZF-ben és a webshop oldalán
Vásárlójának még a megrendelés leadása előtt tudnia kell, hogy ha
Az elmúlt 10 évben fókuszba került az internetes biztonság problémája. Hiszen, mivel életünk egyre több területe tagozódik át az internetre- itt tájékozódunk, itt tanulunk, akár ismerkedünk és egyre többször itt vásárlunk- ezért egyre nagyobb szükség van arra, hogy a törvények kontrollt tudjanak gyakorolni az online világban is. Ezért az internetnek köszönhetően folyamatosan generálódnak új jogi fogalmak, valamint új törvények is születnek.
Pont ilyen a GDPR rendelet is, melyről korábban itt írtunk. A General Data Protection Regulation elnevezésű szabályozás a személyes adatok védelmével foglalkozik. Nem csak az adatvédelem kapott fokozott figyelmet az utóbbi időben. A fogyasztóvédelmi jogok is fókuszba kerültek, hogy szabályozni lehessen az online vállalkozásokat. Jelenleg több szigorú törvény is védi a fogyasztókat, így aki webáruházból rendel, biztonságban érezheti magát. A magánemberek közötti vásárlások esetében azonban nem vagy ilyen biztonságban, ezért a különböző C2C online piacterek használata nagyobb kockázattal jár, mint az egyszerű online rendelés.
Az utóbbi években az Európai Unió kifejezetten törekszik arra, hogy átgondolt fogyasztóvédelmi stratégiával védje állampolgárait. Fogyasztói szerződésekre, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokra, valamint a fogyasztói jogok érvényesítésére is fókuszál az Unió fogyasztóvédelmi politikája. A 2012-ben kidolgozott és elfogadott stratégia legfontosabb célja, hogy a szabályozás kereteinek megerősítésével javítsa a fogyasztók biztonságát. A stratégia megcélozta a jogérvényesülés javítását, fejlesztését, méghozzá úgy, hogy megszilárdíjta a jogorvoslat lehetőségét. Ami pedig még fontosabb: a szakpolitikát a társadalmi változásokhoz és a mindennapi élet valóságához igyekszik igazítani, hogy a jogszabályok megfeleljenek a digitális kor által támasztott igényeknek, és megfelelően reagáljanak az ezzel kapcsolatos kihívásokra.
Az EU fogyasztóvédelmi stratégiájának kifejezett célja, hogy biztosítsa, hogy a fogyasztói jogok a társadalmi és gazdasági változásokkal párhuzamosan, azokkal együtt fejlődjenek. Hiszen csak akkor lehet biztonságos jövőt teremteni, ha az aktualitásokra reagál a jogrendszer, ebben az esetben a fogyasztóvédelem is.
Ezek a célok állnak a magyarországi szabályozások hátterében is. Összességében tehát elmondható, hogy maga a fogyasztóvédelem, és annak digitális terepe kifejezetten fontos figyelmet kap az Európai Uniós és a hazai jogalkotásban.
A törvények kevésbé szabályozzák azokat a helyzeteket, amikor magánemberek vásárolnak egymástól. Ezért sokkal nagyobb biztonságban van a felhasználó akkor, ha webáruházból vásárol, mint akkor, amikor magánszemélytől vesz valamit.
Ha nem cégtől vásárolsz, akkor a szerződésetek szóbeli megállapodásnak minősül, ezeknek a jogvitáknak a kezelése nagyon bonyolult és hosszadalmas folyamat lehet, ráadásul nagyon nehéz bizonyítani az igazadat. A legjobb, amit tehetsz, ha mégis online piactéren vásárolsz, hogy alaposan tájékozódsz az eladóról, a termékről, több termékfotót is kérsz, és kiszűröd a friss profillal rendelkező eladókat. Sőt, a termékfotókat is leellenőrzöd a Google képkeresőjében, hiszen ha már egyszer kint van a kép az interneten, akkor meg fogod találni.
Ha webáruháztól vásárolsz, akkor nézd meg, hogy mit árulnak el magukról. Kint vannak a legfontosabb elérhetőségeik, melyek feltüntetését egyébként törvény is szabályozza? Nézd meg az ÁSZF-et is, így próbáld meg kiszűrni a valós és hiteles helyeket.
Vállalkozóként, webáruháztulajdonosként az a legjobb, amit tehetsz, ha minden szabályt betartasz. Legyenek kint az oldaladon a legfontosabb adatok, akciózz helyesen, legyenek a törvényeknek megfelelő az értékelési rendszered, és legyen aktuális, friss ÁSZF-ed.
E két utóbbi kritériumnak könnyebben felelhetsz meg, mint gondolnád: a Fogyasztó Barát dinamikusan frissülő ÁSZF szolgáltatásával, és a hozzátartozó plusz funkciókkal könnyedén megoldhatod ezt a két problémád, és nagy eséllyel még a marketinged is sikeresebb lesz, hiszen fontos bizalomépítő elemmel gyarapszik az oldalad!
Forrás
Ha Önnek is gondot okoz a gyakran és sokszor áttekinthetetlenül változó jogszabályok követése, és a webshop ÁSZF-e jogszerűen tartása, akkor váltson most, használja a Fogyasztó Barát ÁSZF SABLON & GENERÁTORT! A rendszerrel a 2022. május 28-tól érvényes jogszabályok szerint tudja tájékoztatni a vásárlóit, a következő jogszabályváltozásoknál pedig már Ön helyett fog dolgozni, és automatikusan frissül!
Minimális szövegbevitellel (pl. a megrendelés menete), adatok megadásával (pl. cégadatok), és a program által felajánlott lehetőségek kijelölésével (pl. van-e regisztráció, a visszaigazolás módja, stb.) gyorsan és egyszerűen generálhatunk dokumentumokat PDF, HTML, WIDGET és EMBED formátumban. A beillesztő kód bemásolásával az ÁSZF megjelenik a webshopban, és minden jogszabályváltozáskor automatikusan frissül.
Tegye rendbe most a webshopja ÁSZF-ét, hogy az megfeleljen a májusi jogszabályváltozásoknak, és használja ki a Fogyasztó Barát minden funkcióját!
Ha Ön is szeretne a webshopokat érintő jogszabályváltozásokról értesülni, és ehhez hasonló összefoglalót kapni, iratkozzon
fel a hírlevelünkre!
Vásárlójának még a megrendelés leadása előtt tudnia kell, hogy ha
Az elmúlt napokban egyre több helyen találkozhatunk a fogyasztóvédelmi bírságok
Miben érinti ez Önt, mint webshop tulajdonost? A jogszabály módosítások
Ez a weboldal sütiket használ, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt nyújthassuk. A cookie-k információit tárolja a böngészőjében, és olyan funkciókat lát el, mint a felismerés, amikor visszatér a weboldalunkra, és segítjük a csapatunkat abban, hogy megértsék, hogy a weboldal mely részei érdekesek és hasznosak.
A feltétlenül szükséges sütiket mindig engedélyezni kell, hogy elmenthessük a beállításokat a sütik további kezeléséhez.
Amennyiben ez a süti nem kerül engedélyezésre, akkor nem tudjuk elmenteni a kiválasztott beállításokat, ami azt eredményezi, hogy minden egyes látogatás alkalmával ismételten el kell végezni a sütik engedélyezésének műveletét.
Ez a webhely a Google Analytics-et használja anonim információk gyűjtésére, mint például az oldal látogatóinak száma és a legnépszerűbb oldalak.
A cookie engedélyezése lehetővé teszi, hogy javítsuk honlapunkat.
A feltétlenül szükséges sütiket mindenkor engedélyezni kell, hogy elmenthessük a beállításokat a sütik további kezeléséhez.
Amikor valaki meglátogatja az oldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen cookie-kat például arra használja, hogy megjegyezze az Ön legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Az AdWords konverziókövetés funkciója cookie-kat használ. A hirdetésből eredő értékesítések és egyéb konverziók követésére cookie-kat ment a felhasználó számítógépére, amikor az adott személy egy hirdetésre kattint. A cookie-k néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.
A feltétlenül szükséges sütiket mindenkor engedélyezni kell, hogy elmenthessük a beállításokat a sütik további kezeléséhez.
Mi az a cookie?
Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.
A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz - egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.
A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása.
A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:
Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookiek a „__ga” "gat_gtag" és "_gid" cookiek. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.
A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek az Ön számára. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat: