![Ügyféltájékoztatás a weboldalon](https://fogyasztobarat.hu/wp-content/uploads/2022/06/ugyfeltajekoztatas_a_weboldalon-300x157.jpg)
Így tájékoztasson webshopjában a költségekről
Mielőtt a vásárló leadja a webáruházban megrendelését, tudnia kell, hogy
A webáruházak többféle módon nyújthatnak kedvezményeket a vásárlóiknak, és sokszor kuponok formájában biztosítanak kedvezményes vásárlási lehetőséget az oldalukra látogatóknak.
Az akciózás szabályait már mindenki ismeri, és tudja, hogy a korábbi árat is fel kell tüntetnie az új, kedvezményes ár mellett az Árrendelet alapján. De mi a helyzet a kuponos akciókkal?
Az Árrendelet szabályai alapján az minősül akciónak, ha az árkedvezmény a fogyasztók széles körében kerül meghirdetésre, és bárki által igénybe vehető. A kuponok kapcsán tehát azt kell eldöntenie a webshopoknak, hogy az azzal biztosított kedvezmény általánosan, mindenki számára hozzáférhető-e, vagy csak bizonyos vásárlók vehetik igénybe.
Az utóbbi esetben ugyanis nem beszélhetünk általános árcsökkentésről, hiszen a kedvezmény csak pl. az előzetesen megvásárolt újságban szereplő internetes kód érvényesítésével vehető igénybe, vagy az előző vásárlásokra tekintettel átadott kuponról van szó.
Ilyenkor nem szükséges a terméknél egy eredeti árat és kuponos árat is feltünteni, hanem elegendő, ha a terméket a vásárló az eredeti árral teszi a kosárba, és abból a kuponkód érvényesítésekor történik meg a kedvezmény levonása.
Abban az esetben viszont, ha a kuponnapok ideje alatt általánosan, minden fogyasztóra alkalmazza a webshop a kedvezményt, tehát kupon érvényesítése nélkül is „akciósan” vásárolhat nála a fogyasztó, akkor már alkalmazandóak az Árrendelet rendelkezései, és fel kell tüntetni korábbi árat is.
Amennyiben tehát a webshop a termékek kosárba helyezése után a végösszegből levonható általános százalékos kedvezményre jogosító kuponkódot alkalmaz, akkor tehát fel kell tünteni a korábbi árat a termékeknél és a kuponos árat is.
Sokszor merül fel kérdésként, hogy a kuponokra vonatkozó szabályokat fel kell-e tünteni az ÁSZF-ben, vagy kell-e külön felhasználási szabályzat.
Ha olyan kuponakcióról van szó, melyet mindenki igénybe vehet, tehát lényegében kupon beváltása nélkül is akciósan vásárolhatja meg mindenki az adott termékeket, és akciózás szabályai szerint kell eljárni, akkor külön nem szükséges feltünteni az ÁSZF-ben az akció szabályait, azonban javasolt a kupon beváltásának technikai feltételeit feltünteni.
Abban az esetben viszont, ha csak a kuponnal rendelkező vásárlók kapnak kedvezményt, vagy úgynevezett törzsvásárlói rendszerről beszélünk (bizonyos vásárlások után ad a webshop később felhasználható kupont, vagy pontgyűjtő rendszert alkalmaz), akkor mindeképp rögzíteni szükséges a kedvezményre jogosító kuponok felhasználásának általános (a sepciális feltételeket is ha azok nem külön kerülnek feltüntetésre) szabályait.
Amit mindenképp tartalmaznia kell az ÁSZF-nek:
A pontgyűjtéssel elérhető kedvezmények, tehát úgynevezett tőrzsvásárlói rendszer esetében az alábbiakat is szükséges feltünteni:
Ha Önnek is gondot okoz a gyakran és sokszor áttekinthetetlenül változó jogszabályok követése, és a webshop ÁSZF-e jogszerűen tartása, akkor váltson most, használja a Fogyasztó Barát ÁSZF SABLON & GENERÁTORT! A rendszerrel a mindenkor hatályos jogszabályok szerint tudja tájékoztatni a vásárlóit, a jogszabályváltozásoknál pedig már Ön helyett fog dolgozni, és automatikusan frissül!
Minimális szövegbevitellel (pl. a megrendelés menete), adatok megadásával (pl. cégadatok), és a program által felajánlott lehetőségek kijelölésével (pl. van-e regisztráció, a visszaigazolás módja, stb.) gyorsan és egyszerűen generálhatunk dokumentumokat PDF, HTML, WIDGET és EMBED formátumban. A beillesztő kód bemásolásával az ÁSZF megjelenik a webshopban, és minden jogszabályváltozáskor automatikusan frissül.
Tegye rendbe most a webshop ÁSZF-ét, várja felkészülten a jogszabályváltozásokat, és használja ki a Fogyasztó Barát minden funkcióját!
Ha Ön is szeretne a webshopokat érintő jogszabályváltozásokról értesülni, és ehhez hasonló összefoglalót kapni, iratkozzon
fel a hírlevelünkre!
Mielőtt a vásárló leadja a webáruházban megrendelését, tudnia kell, hogy
Ebben a bejegyzésben azokról az esetekről lesz szó, amikor a
A webáruházban vásárló fogyasztó egyik legfontosabb joga az elállási jog,